为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，切实帮助小微企业渡过难关，解决因疫情造成的还款困难，特制订“惠懂你”APP贷款延期功能。
三个渠道，均可进入贷款延期申请页面
一、首页广告栏 “贷款延期”入口点击进入；
二、滑到第五张广告“守望相助 决胜抗疫”，点击进入防疫专区点击贷款延期进入；
三、收到惠懂你消息通知的用户，可以在消息板块点击入口链接。
1、非延期名单内的客户点击首页“贷款延期页面”，提示：“尊敬的客户，贵公司在我行暂无符合申请延期条件的贷款，如有问题，请咨询我行网点或客户经理。感谢您对建设银行的支持。”不在延期名单内的客户同时也无法收到消息和通知推送。
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2、对于本金逾期的信用快贷、抵押快贷客户点击 “贷款延期页面”会提示：“尊敬的客户，您在我行的贷款已到期。为做好新冠肺炎疫情期间的金融服务，我行将为部分条件符合要求的客户提供贷款延期服务。请您客观、审慎评估疫情对贵公司的影响，如确因疫情影响，不能按期归还本金，请您及时联系我行网点或客户经理申请贷款延期。”同时，在信息中心收到同样的信息提醒。
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3、本金未逾期的抵押快贷客户点击“贷款延期页面”，提示：“尊敬的客户，为做好新冠肺炎疫情期间的金融服务，我行将为条件符合要求的客户提供贷款延期服务。请您客观、审慎评估疫情对贵公司的影响，如确因疫情影响，预计不能按期归还本金，请您联系我行网点或客户经理申请贷款延期。由于贵公司办理的产品为抵押快贷，涉及签署协议、抵押登记等工作，请您至少于贷款到期前10个工作日进行申请。”同时，在信息中心收到同样的信息提醒。
4、本金未逾期并符合延期贷款条件的信用快贷客户点击“贷款延期页面”，显示信用快贷延期申请的贷款列表页面。相应的信息中心信息提示：“尊敬的客户，为做好新冠肺炎疫情期间的金融服务，我行将为条件符合要求的客户提供贷款延期服务。请您客观、审慎评估疫情对贵公司的影响，如确因疫情影响，预计不能按期归还本金，您可直接通过下方入口申请贷款延期:请您至少于贷款到期前10个工作日进行申请。”
5、若一个客户既有符合延期条件的本金逾期债项，又有未逾期债项，将收到与之相对应的消息。
6、对于符合延期条件的信用快贷和抵押快贷客户，惠懂你也会推送通知到客户手机，通知内容与上述话术一致。点击消息推送，进入惠懂你首页。
步骤一：点击“贷款延期页面”或者疫情专区贷款延期页面后，符合条件本金未逾期信用快贷客户进入贷款延期申请详情页面，可以进入申请界面。
步骤二：点击“申请延期贷款”按键，非黑名单客户进入签订延期协议界面，客户可查看《借款延期协议》，勾选协议点击确定进入下一步。
如我行黑名单客户点击“申请延期贷款”按键，提示“客户黑名单标识不符合小微快贷条件”，申请失败。
步骤三：公证赋强页面，客户查看借款协议、公证书等信息，填写电子邮箱并提交。勾选已查看相关内容后，签字确认，成功后完成赋强公证，点击关闭赋强公证。如果公证赋强流程认证失败，会跳转到惠懂你首页。
步骤四：关闭赋强公证后，跳转到人脸识别界面。人脸识别成功后，贷款延期申请成功，本笔贷款期限延长半年。返回首页后点击“贷款延期页面”查看，本笔贷款延期功能按键变灰。
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